Dampak Gempa, Kabel Fiber Optic Segmen Laut Putus, Telkom Aceh Siapkan Teknologi Satelit & Radio IP

Dampak bencana alam gempa yang terjadi pada Selasa (2/8/2022) pagi, sekitar pukul 04.17 WIB, menyebabkan kabel fiber optic segmen laut milik Telkom putus

PROHABA.CO, BANDA ACEH - Dampak bencana alam gempa yang terjadi pada Selasa (2/8/2022) pagi, sekitar pukul 04.17 WIB, menyebabkan kabel fiber optic segmen laut milik Telkom pada titik 23,8 km lepas pantai Bakongan tepatnya di palung laut antara Bakongan ke Pulau Simeulue, putus.

Sehingga menyebabkan Layanan TelkomGroup di wilayah Kabupaten Simeulue dan sekitarnya mengalami penurunan kualitas pada Selasa (2/8/2022) sejak pukul 07.06 WIB.

General Manager Telkom Aceh, Teuku Fauzan kepada Serambinews.com, Rabu (3/8/2022) mengatakan, putusnya kabel menyebabkan penurunan kualitas dan gangguan pada trafik layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile di wilayah Kabupaten Simeulue.

"Saat ini, tim terus mempercepat upaya perbaikan layanan.

Baca juga: Polisi Pergoki Tiga Pria Sedang Curi Kabel Telkom, Begini Kronologi Penangkapannya

Baca juga: Tiga Pria Pencuri Kabel Telkom Diringkus Polisi, Tertangkap Tangan di Bawah Trotoar

Baca juga: Diseruduk Avanza, Pasutri dan Cucunya Dilarikan ke RSU, Truk Tabrak Kios dan Tiang Telkom

Kami pun tengah menyiapkan contingency plan untuk layanan backup sementara dengan menggunakan teknologi satelit dan Radio IP,” ujar Teuku Fauzan.

Mengingat jadwal pelayaran kapal dan keselamatan pelayaran menuju Kabupaten Simeulue, untuk pengiriman perangkat antena komunikasi satelit beserta personilnya akan diupayakan dapat diselesaikan pada Minggu ke-2 bulan Agustus 2022.

Untuk via jalur Radio IP akan diupayakan selesai pada Minggu ke-1 bulan September 2022. Sedangkan untuk perbaikan jalur utama via kabel fiber optic segmen laut, sampai dengan saat ini masih dilakukan proses mitigasi dan dalam penyusunan rencana kerja oleh tim teknis.

Lebih lanjut Teuku Fauzan menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak.

Baca juga: Polisi Gulung Komplotan Penjarah Baterai Telkomsel

“Atas nama manajemen, kami memohon maaf untuk ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Tentunya kejadian ini adalah hal yang tidak diinginkan oleh siapapun termasuk Telkom.

Untuk saat ini kami fokus pada peningkatan kualitas layanan yang menjadi prioritas utama agar dapat kembali hadir melayani masyarakat Kabupaten Simeulue dengan sebaik-baiknya,” tutup Fauzan.(*)

Baca juga: Telkomsel 4G LTE Nation Jangkau Seluruh Negeri

Baca juga: Telkomsel 4G LTE Hadir di Banda Aceh

Baca juga: Telkomsel Berikan Apresiasi Bagi Pelanggan Setia

Artikel ini telah tayang di SerambiNews.com dengan judul Atasi Penurunan Layanan di Simeulue, Telkom Aceh Siapkan Teknologi Satelit dan Radio IP,